Opencircuit anmeldelser med 2 stjerner

Luk De Ryck Efter en masse e-mailede løfter og undskyldninger, ankom endelig blæserbeskyttelsesgitteret (standardvare) efter omkring 22 dage, hvilket i høj grad forsinkede færdiggørelsen af mit projektleverance. E-mail-kommunikation forblev dog nyttig hele vejen! Opencircuit Tak for din tilbagemelding! Vi forstår din skuffelse over forsinkelsen, det tog virkelig længere tid end angivet, og vi håbede naturligvis, at forsendelsen ville være ankommet meget hurtigere. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi altid gør vores bedste for at modtage og sende alt til tiden. Desværre kan forsendelser nogle gange tage lidt længere tid på grund af uforudsete omstændigheder. Vi er dog fortsat forpligtet til at yde den bedst mulige service og hurtighed, og håber, at din fremtidige oplevelse med os vil leve op til dine forventninger. Hvis der er yderligere spørgsmål, ved du, hvor du kan finde os på Opencircuit Placeret på 24 august 2023

Hicham

 Hurtig levering  Dyrt  Manglende beskyttelsesforanstaltninger

Hurtig levering men ikke pengene værd. Tavlen ankom med minimal beskyttelse i æsken. Når de er pakket ud, er flere stifter skotske og skæve, og der er ikke længere en god forbindelse. Printkortet er også snavset og der er misfarvning i knapperne. Hvis du ikke har travlt, vil jeg bestille fra aliexpress! Opencircuit Tak for din anmeldelse. Hvis alt går vel, var der skum på stifterne for at beskytte dem mod rejsen. Desværre kan det nogle gange ske, at stifterne kommer bøjet på trods af al beskyttelse. Jeg kan se på dine billeder, at de alle er minimalt bøjede, og at rette vil nok være meget nemt og ufarligt. Hvis det ikke er tilfældet, og noget ser ud til at være virkelig defekt, så lad os det vide. Du kan rapportere dette i RMA-formularen, via livechatten på vores hjemmeside eller via e-mail: Opencircuit Placeret på 23 december 2021

Gert Dårlig kommunikation. Ordren var 3 uger senere end angivet. Det kan have været force majeure, men der var slet ingen oplysninger om det. Var nødt til at gøre det selv. Den sidste mail blev ikke engang besvaret. Placeret på 26 september 2021

Anonym

 Godt hjulpet via mail  Pænt pakket antistatisk

Ret problemfri behandling af ordren, jeg måtte vente et stykke tid på levering, men det skyldtes mangel på lager. Alle ved, at der er en verdensomspændende mangel på alt, så ikke noget problem for mig. Desværre var kvaliteten af en af delene af ordren substandard. Jeg taler om en vandpumpe 2,5v - 6v. Bestilt for 1. gang gik pumpen i stykker efter mindre end 2 minutter. Rigtig god erfaring med håndtering af RMA-proceduren. Jeg modtog en ny pumpe ret hurtigt, men det virkede desværre aldrig. En 2. RMA blev afvist. Skam.... Opencircuit Tak for din anmeldelse. Vi sendte faktisk et nyt eksemplar efter den første RMA. Og den anden RMA-anmodning blev faktisk afvist, da den lignede en dobbelt RMA-meddelelse uden kontekst. Pumpen har meget få reklamationer og DOA'er, og chancen for at der er 2 defekte varer til 1 kunde er meget lille. Vi antager, at det er en forbindelses- eller applikationsfejl. Som jeg antydede i e-mailen, er det ikke en god idé at tænde en pumpe som denne hvert 2. sekund, dette belaster pumpens interne elektronik for meget. Placeret på 9 kan 2021

Anonym Ankom hurtigt, men det største stykke var ikke i pakken: Robotchassiset Opencircuit Tak for din besked. Vi undersøger i øjeblikket dette på vores lager, måske har de glemt at pakke denne vare, eller varen er gået tabt fra lagerstedet. Vi holder dig orienteret via e-mail. Placeret på 5 oktober 2020

Erling Huyghe Ordren ankom sent. +/- tre uger efter dato. Opencircuit Tak for anmeldelsen. Leveringen er faktisk blevet forsinket på grund af corona-tiltagene, vi har været i kontakt herom på mail. Placeret på 29 kan 2020

Claesen Guido

 Gode priser  Forkerte leveringstider med udsolgte varer  Kan ikke få bekræftelse på ordrer.

Ved min første ordre var 1 del udsolgt, men du leverede de andre dele ret hurtigt. Med min 2. ordre var 2 varer ikke på lager og så leverede du slet ikke noget. Du fik mig helt sikkert til at vente, indtil jeg sendte dig en e-mail, for endelig at finde ud af, hvorfor det tog så lang tid. Jeg var også nødt til at spørge hver gang efter at have afgivet en ordre, om alt var OK, fordi jeg ikke modtog nogen bekræftelse fra dig. Så nej for mig med det ikke mere, og det er anderledes og bedre. Han kan udgive denne anmeldelse med mit navn inkluderet. Hilsen Guido. Opencircuit Hvor er det ærgerligt, at vores service ikke lever op til vores forventninger. I dag er der på grund af coronakrisen en del forsinkelser hos vores leverandører, forsendelser kommer ofte senere og det eneste vi kan gøre ved det er selvfølgelig at vente til de svarer på vores spørgsmål hvornår varerne kan leveres. Om bekræftelserne: disse sendes direkte med automatisk e-mail efter afgivelse af en ordre og efter betaling er foretaget, kan vores e-mails være havnet i din spam-mappe. Men da du har kunnet besvare denne anmeldelsesmail, går jeg ud fra, at du nu også har kunnet finde vores andre mails. Ikke desto mindre vil vi gerne beklage de mange forsinkelser denne gang, for vi synes, det er meget bedre, hvis alt kan gå lige så hurtigt som før. Placeret på 9 kan 2020

Joost Soetens

 Hurtig kundeservice også i weekenden  Produkter ikke den bedste kvalitet

Fremragende håndtering, leveret til tiden Placeret på 21 februar 2020

Erwin Verdeyen

 Produkter pænt pakket og af god kvalitet  Hurtig levering

Tilfredsstiller Opencircuit Tak for din anmeldelse! Jeg kan se, at du kun giver 2 stjerner, hvilket efter vores mening er meget under middel. Hvordan kan jeg hjælpe dig med at forbedre din oplevelse med vores webshop? Vi er tilgængelige 7 dage om ugen i dagtimerne og om aftenen på mail, telefon, live chat og via Facebook og vi bestræber os selvfølgelig på 5-stjernet service. Jeg ser frem til at modtage din besked. Placeret på 20 januar 2020

ACJ Isendoorn En af motorerne var beskadiget og sad også løs i kassen. Så også brugt ud. Bestilte en 1:48 motor og en 1:120, men begge motorer går lige hurtigt. Det er også umuligt at skelne med øjet, hvilken motor det skal være. Opencircuit Tak for din anmeldelse. Det er naturligvis ikke meningen, at produkter kommer beskadigede. Var forsendelseskassen også beskadiget? Hvis noget ikke ser ud til at virke, så lad os det vide via e-mail eller telefonopkald. Vi kan godt lide at have tilfredse kunder! Placeret på 27 november 2019

Bruno De Geest Leveringen kom to dage for sent, produktet var alvorligt beskadiget. (wifi-modulets ben fuldstændig knust) I betragtning af at jeg havde brug for det akut og den lave indkøbspris, blev stifterne foldet lige og modtaget i en adapter. Den ydre emballage var snavset, men ikke beskadiget. Ikke den gode service, jeg har oplevet tidligere. Til dato har produktet endnu ikke virket, men det kan skyldes manglende viden. Opencircuit tak for din tilbagemelding. Jeg tjekkede dine oplysninger og ifølge track & trace blev pakken ikke leveret den første dag på grund af en lukket opgørelse fra din virksomhed. Vi anbefaler, at du kontakter PostNL vedrørende den lukkede erklæring og pakkens dårlige stand. Giv os venligst besked, hvis noget ikke fungerer korrekt, vi beklager ulejligheden. Placeret på 10 juli 2019

Ruben van der Kraan Var på lager, men måtte stadig vente en uge. Medlidenhed. Opencircuit Tak for din anmeldelse. Jeg kan se, at din ordre blev behandlet og afsendt samme dag, men blev faktisk leveret et par dage for sent af PostNL. Årsagen til dette er desværre ukendt. Vi vil dog gerne undskylde, vi finder hurtig levering meget vigtig. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Placeret på 17 juni 2019

Michael Utilfreds med de leverede produkter Placeret på 14 kan 2019